为提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,农发行漳州市分行积极响应监管部门号召,围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题,开展了一系列丰富多彩的315宣传活动,取得了良好的社会效果。
网点全面动员,以案说险防诈骗。辖内各营业机构积极响应,借助网点的LED显示屏,间断滚动播放醒目的宣传口号,在客户等候区摆放宣传折页和手册,方便客户在等待业务办理的间隙翻阅学习。客户经理还结合案例、原创风险提示,向客户详细揭露网络诈骗、非法中介的常见套路和手段。
开展线上分享,抵制诱惑维权益。充分利用微信朋友圈、H5宣传等新媒体宣传方式,开启全方位的互联网宣传模式,积极动员辖区员工转发风险提示、宣传H5。同步开展抵制非法金融中介净化网络空间活动,组织辖内员工留意和举报网络上遇到的非法金融中介类信息,同时针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象作出风险提示。
线下精准讲解,消保知识进万家。辖区营业机构现场宣传精心讲解,注重实效,开展有针对性的金融宣传,提高群众金融素养。如,市分行组织员工前往人流密集区域设立宣传咨询点,悬挂宣传横幅、摆放宣传折页,针对老年游客,耐心讲解常见的养老诈骗手段;对于年轻游客,则重点介绍网络贷款、信用卡使用等方面的注意事项,用通俗易懂的语言将复杂的金融知识传递给每一位受众。平和县支行开展“金融知识进社区,乡镇宣传暖人心”主题宣传活动,深入周边社区及国强乡等乡镇,发放宣传彩页、现场讲解,面对面为群众讲解当今电信诈骗骗局特点、常见手段和套路等内容。此外,辖内机构积极参加监管机构开展的集中现场宣传活动,通过发放宣传册,用通俗易懂的语言为现场的金融消费者进行讲解,耐心疑问,引导消费者自觉远离非法金融活动,为维护和谐稳定的金融生态环境贡献力量。
此次315宣传活动,我行通过多种形式,向广大金融消费者普及了金融知识,增强了消费者的风险防范意识和自我保护能力,提升了我行的社会形象。未来,我行将持续开展金融知识普及活动,为维护金融秩序稳定、促进金融消费公平贡献力量。(文/许婧婷)